Polityka prywatności
Krótko i bez drobnego druku: co widzi strona, gdy z niej korzystasz, po co, jak długo to przechowujemy i jak poprosić o usunięcie. Strona to metalgen — planer pomieszczeń z meblami metalowymi (wersja beta) — oraz strony z przykładowymi obliczeniami (/l/).
Kto odpowiada za dane
Leonid Dymenko, Ukraina.
E-mail: [email protected] · telefon: +380 63 233 22 80.
Strona działa na komputerze operatora w Ukrainie. Zapytania docierają do niej przez sieć Cloudflare (bezpieczne połączenie Cloudflare Tunnel).
Jakie dane otrzymujemy i po co
Techniczny dziennik zapytań. Dla każdego zapytania serwer zapisuje czas, metodę, adres strony bez parametrów (bez części po „?”), kod odpowiedzi i Twój adres IP. Treść formularzy i zapytań nie trafia do dziennika. Cel: bezpieczeństwo, ochrona przed przeciążeniem, wyszukiwanie błędów. Jeśli zapytanie kończy się błędem, te same dane (IP, metoda, adres, kod) trafiają także do dziennika błędów serwera.
Limity częstotliwości. Aby jeden odwiedzający nie przeciążył strony, serwer liczy obliczenia (do 30 na 10 minut) i oferty w PDF (do 5 na godzinę) według adresu IP. Te liczniki istnieją tylko w pamięci operacyjnej serwera i nie są zapisywane na dysku.
To, co wpisujesz do planera. Wymiary pomieszczenia, drzwi i okna, liczba osób lub ilość towaru, preferencje co do mebli oraz — jeśli chcesz — nazwa obiektu do oferty. Planer nie pyta o imię i nazwisko, telefon ani e-mail. Na tej podstawie serwer oblicza plan, model 3D, specyfikację i na życzenie ofertę w PDF, a następnie przechowuje je w folderze oznaczonym 16-znakowym kodem. Kod jest wyliczany z samych danych: kto ma link z tym kodem lub wpisze dokładnie te same dane, zobaczy ten sam plan. Dlatego prosimy nie wpisywać danych osobowych w nazwie obiektu.
Zgłoszenia i statystyki pilotażu są na tej stronie wyłączone: nie ma tu formularza „Wyślij do menedżera”, zdarzenia pilotażu nie są zapisywane.
Odwiedziny. Na stronach serwisu może działać Cloudflare Web Analytics. Według Cloudflare ten licznik nie używa plików cookie ani pamięci przeglądarki i nie tworzy profili odwiedzających; widzimy tylko zbiorcze liczby: wyświetlenia stron, skąd przyszli odwiedzający, kraje, typy urządzeń i przeglądarek, szybkość ładowania.
E-maile i telefony. Jeśli piszesz lub dzwonisz, otrzymujemy Twój adres lub numer i to, co nam przekażesz. Używamy tego wyłącznie, aby odpowiedzieć i kontynuować rozmowę z Tobą. Pocztę obsługuje Google (Gmail).
Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie używamy trackerów reklamowych.
Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Strona ustawia jeden plik cookie — lang: język interfejsu (uk, en, de lub pl). Pojawia się, gdy otwierasz planer z wyborem języka w adresie (np. przyciskami ze stron /l/), i jest przechowywany w przeglądarce przez 1 rok. Nie zawiera identyfikatora. Strony /l/ i ta strona nie ustawiają plików cookie.
Strona nie używa localStorage, sessionStorage ani IndexedDB.
Jako serwer pośredniczący chroniący stronę Cloudflare może w niektórych przypadkach ustawić własne techniczne pliki cookie (np. do odsiewania botów) — zob. listę plików cookie Cloudflare.
Podmioty trzecie
- Cloudflare, Inc. (USA) — sieć, przez którą przechodzą wszystkie zapytania do strony (proxy i tunel), oraz licznik Web Analytics. Cloudflare widzi Twój adres IP i techniczne dane zapytania i przetwarza je według własnych zasad: polityka prywatności Cloudflare.
- jsDelivr — bezpłatna sieć, z której Twoja przeglądarka pobiera bibliotekę three.js do widoku 3D w planerze oraz na stronach /l/garazh/ i /l/pilot/. Przy pobieraniu jsDelivr otrzymuje Twój adres IP i techniczne dane zapytania: polityka prywatności jsDelivr.
- Google (Gmail) — tylko jeśli napiszesz do nas e-mail: polityka prywatności Google.
Te firmy mogą przetwarzać dane poza Ukrainą i UE, w tym w USA.
Jak długo przechowujemy dane
| Techniczny dziennik zapytań | 30 dni, potem wpisy są usuwane automatycznie |
|---|---|
| Dziennik błędów serwera | do ponownego uruchomienia serwera (plik jest nadpisywany) lub do ręcznego usunięcia |
| Adresy IP do limitów częstotliwości | tylko w pamięci, do ponownego uruchomienia serwera |
| Dane planera: wpisane dane, plan, 3D, specyfikacja, oferta | 7 dni od ostatniej zmiany, potem usuwane automatycznie |
| E-maile i notatki z rozmów | tak długo, jak są potrzebne do rozmowy z Tobą, lub do Twojej prośby o usunięcie |
Plik cookie lang | 1 rok w Twojej przeglądarce; możesz go usunąć w każdej chwili |
Twoje prawa
Napisz na [email protected], a powiemy, co o Tobie przechowujemy, poprawimy to lub usuniemy. Aby znaleźć wpisy w dzienniku, podaj swój adres IP i przybliżony czas wizyty; w przypadku planu — link do niego. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, zwykle szybciej.
W Ukrainie Twoje prawa określa ustawa Ukrainy „O ochronie danych osobowych” (art. 8): prawo wiedzieć, jakie dane są przetwarzane i po co, dostępu do nich, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz żądania zmiany lub zniszczenia danych. Skargę można złożyć do Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy (ombudsman.gov.ua) lub do sądu.
W UE i EOG obowiązuje ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO): prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu (art. 15–21). Dziennik techniczny i licznik odwiedzin prowadzimy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — bezpieczeństwa strony i wiedzy, które strony są przydatne (art. 6 ust. 1 lit. f); dane planera przetwarzamy, aby wykonać Twoje zlecenie obliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b). Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz (w Polsce — Prezes UODO; lista organów UE).
Zmiany
Jeśli zmienimy zakres danych zbieranych przez stronę, ta strona zostanie zaktualizowana razem z datą wersji u góry.